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韦德登录北京东直门街区服务中心惠及辖区居民

  点击大屏幕,就可以更换家里的水龙头,还能预约社区志愿者维修家里的电路,买菜也因此不成问题……这一幕就发生在东直门街道街区服务中心胡家园服务站中。为了落实“吹哨报到”机制,切实做到让居民少跑腿,多办事,原本170平方米的社区活动站在今年10月底摇身一变,成为东城区首个街区服务中心。在这里,45项全区通办业务可一站式办理,120项政务服务业务可进行代办理,直接为辖区内4000多居民提供方便。

  服务站大厅的办事窗口分为政务服务和物业服务两部分。在政务服务窗口前,一位阿姨拿着刚刚办好的老年证。这位阿姨叫张玉英,家住胡家园社区10号院,几年前老伴儿退休,为了办老年证,张阿姨陪着老伴儿跑到居委会登记,交材料,材料不全得补交,两位老人足足跑了三趟才办妥,“上下楼,走路,落下材料又着急忙慌地回家取,办个证累够呛。”张玉英说。

  如今,到了自己办证的时候,张阿姨没想到如此省事。看着老人们高兴,胡家园服务站站长侯秋静也乐在心头,“办残疾证,以前要到街道残联去办;办退休证,以前要到区里去审方案。而现在,这些事儿在家门口都能办了,办好了来服务站取,节省了很多时间。”侯秋静说,该站共可办理165项业务,其中45项业务为全区通办,包括社会保障业务7项、民政业务14项、住房保障业务18项、卫生和计划生育业务6项;此外,还有120项政务服务业务可以代办、受理和登记,如转党组织关系等。

  别看服务站地方不大,每天接待的老人可不少:“目前办得比较多的是老年证、再就业优惠证,每天来办理的老人有六七十位。”

  跟着办完事的张玉英往里走,记者看到一个名为“万思城市综合服务平台”的便民综合平台界面。不大的界面可以说包罗万象:政务信息、办事指南、政策法规、维修、送水、买菜……

  点开界面,张阿姨选择了山药和芹菜,韦德登录点击下单后,张玉英笑着说:“时间和地址输入好了,就等着人家把菜给我送家去了。”

  原来,该平台主要包括水电修理、维修开锁、费用缴纳、家政保洁、运物搬家等121项入户“一对一”式服务项目。相关负责人告诉记者,居民可以在办事的同时,顺便完成买菜、预约维修等小事,也可以通过关注微信公众号实现手机下单。

  街道负责人说,东直门街道共有6个街区、10个社区和34个网格,街道将干部力量下沉,未来将在每个街区建立一个服务站。此外,东直门街道还计划建立数据库,未来只要在服务站登记过信息的居民,再办业务时不必重复提交信息和材料,只需要进行人脸识别,信息就能自动调取。未来,该项服务将惠及辖区6万居民。

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